Dora Bruschi 1934 SRL (然后 Dora Bruschi),注册办事处和行政总部:Piazza della Vittoria, 10 50129 Florence (IT) 是该网站的所有者 dorabruschi.com,用于品牌化妆品的推广和营销 Dorabruschi。 访问和使用本网站须注册并接受以下条款和条件。
验收
- 通过按照下面指定的方式下订单,客户声明已阅读并了解在购买过程中向其提供的所有信息,并完全接受下面转录的一般销售和付款条件。
- 客户自行声明,他是消费者(出于与其专业活动无关的目的购买产品的自然人)。 网上购买程序完成后, Dorabruschi 将根据第 53 条的规定发送一封电子邮件以确认接受以下信息。 XNUMX 消费者代码(信息的书面确认)。 客户将打印、保存电子格式的副本,或者在任何情况下保留由 Dorabruschi.
- 客户只能购买网站电子目录中的产品 dorabruschi.com 下订单时,如相关信息表中所述,应理解,产品描述中附带的图像作为支持和购买指南的手段仅是示例; 因此,它可能无法完全代表产品的特征,并且颜色、尺寸和配件可能有所不同。
- 订单收到确认 Dorabruschi 通过电子邮件发送到客户为此目的指定的电子邮件地址。 订单确认消息相当于接受订单。 该消息必须包含订单输入的日期和时间、订单的识别号以及客户在为购买准备的表格中输入的所有数据,以及以下一般条件的摘要。 客户需要验证传输至的数据的正确性 Dorabruschi 并及时将任何错误和/或更正传达至电子邮件地址: 店铺@dorabruschi.com 或拨打 055 84 56 386
- Dorabruschi 规定在客户转发订单后的 7(七)个工作日(最长期限)内执行供货。 如果由于客户要求的产品不可用(即使是暂时缺货)而无法执行订单, Dorabruschi 承诺按照与上述相同的条款,根据上述第一点中提到的方法通知客户,并退还任何已支付的供货款项。 在这种情况下,客户可以授权 Dorabruschi 通过执行与商定的供应不同的供应来履行,前提是它与产品相关 Dorabruschi 相同类型、同等价值和质量。
付款方式
- 银行转帐
- 信用卡
- PayPal(也分 3 期)
- Klarna
- 货到付款(+4欧元)
送货方式及费用
- 输入送货地址后,购物车中会显示并计算运费。
- 运送时间约为 7 天。
- 快递公司交付货物后,客户需要检查: a) 交付的包裹数量与随附发票中注明的数量相符; b) 包装完好、未损坏、未受潮,并且在任何情况下均未被改动,即使是密封材料(胶带和金属带)也是如此。 如果包装和/或产品有任何损坏,或者包装数量与实际订购的产品数量不符,必须立即通知并在证明相同交付的快递单上注明,或者在没有此类明确争议的情况下,签署快递文件后,传达至 Dorabruschi 根据以下第六点中规定的方法,在产品交付后 10(十)天内。
- Dorabruschi 对订单履行或订单交付的任何延误不承担任何责任。
右撤
- 按照艺术。根据经第 52/206 号立法令修订的第 2005/21 号立法令第 2014 条规定,消费者有权在收到产品后 14 个工作日内撤销购买合同,不受任何处罚且无需说明原因。撤销权可通过在上述期限内通过电子邮件向 shop@ 发送书面通知来行使dorabruschi.com
- 产品必须在收到后十四天(工作日)内原封不动地退回,所有部件(包括包装和任何文件和/或配件)齐全(包括包装和任何文件和/或配件),采用原始包装,没有污垢和/或磨损迹象产品的,将受到没收撤回权的处罚。客户行使撤回权所需支付的唯一费用是将产品退回给发件人的直接费用。
- 客户负责运输产品,直到仓库实际收到产品 Dorabruschi.
- Dorabruschi 对于未投保的货物退回的产品的损坏/被盗/丢失,我们不承担任何责任。
保
- Dorabruschi 承诺以本一般销售条件规定的形式和限度内,根据条款并为了条款的目的,向客户提供符合规定合同的产品129 及以下消费者法典。
- 如果确定产品或复杂产品的某个元件不合格,客户有权在退货时更换被发现不合格的产品或元件,无需支付额外费用相同完整,在原始包装中,所有部件齐全(包括包装、文件和任何附件)。
- Dorabruschi 承诺在请求的合理期限内进行更换。
- 如果由于任何原因, Dorabruschi 如果无法更换保修期内的产品,客户可以要求退还购买不合格产品所支付的金额或用同等价值和质量的类似产品进行更换。 如果事实证明更换不合格产品不可能、成本过高或无法在请求后的合理时间内更换,客户还可以要求降低价格或终止合同。 在确定减少的金额或退还给客户的金额时, Dorabruschi 可能会考虑因使用产品而导致的任何恶化。
- 轻微不符合规定,无法进行更换补救措施或更换补救措施成本过高,在任何情况下均不构成终止合同的权利。
- 如果客户在发现产品不合格后两个月内未以书面形式报告给客户,则客户将丧失上述权利 Dorabruschi,通过带有回执的挂号信或通过电子邮件 shop@dorabruschi.com 。 第 V 点提及的规定不排除或限制法律制度其他规定赋予客户的权利; 因此,对于其中未明确规定的任何内容,适用民法典关于销售合同主题的规定。